一:打電話目的: 找到負責人,了解他的需求,向他介紹自己的產品,爭取機會約見,時間超過1分鐘,最后讓客戶記住你(公司,名字,電話。。。)
一般客戶問題:
A我們做了百度
一定要問清楚是和那個公司做的(是南通首屏科技--總代理,還是其他網絡做了其他百度產品),是那個客服在為他服務-,在百度里找什么關鍵詞能找他------目的:確認他是不是做了百度。
------------然后再問他,效果怎么樣,一個月消費多少錢, 可以的話,推薦下百度信息流廣告,百度愛采購推廣,百度官網認證,百度企業名片等....
最后,問問他最近有沒有其他朋友要做網站,或者要做百度推廣的,可以的話,留下你的聯系方式。。。不浪費這幾分鐘的溝通。
B:不做百度。
一定要問清楚,為什么不選擇百度,是不了解,還是他的產品不適合,要問清楚。
要是百度點擊貴,可以推薦百度包年產品------百度愛采購。
要是他的產品特殊,可以重點推薦百度百意推廣,刺激客戶,實在不行問問要不要做網站,有沒有朋友做,可以的話,留下自己的聯系方式(公司,名字,電話)。
C:我們做了阿里巴巴,慧聰網,一呼百應,一比多,seo。。。。。(其他推廣產品)
一定要問清楚,做了多長時間,效果怎么樣,怎么找到你做的產品。
先肯定下,這種宣傳方式也不錯。 一定要告訴他種更適合你宣傳你公司的產品---百度推廣, 介紹自己的產品。
要是客戶說,我等段時間在考慮:
【一】一定要問清楚,大概在幾月份,上詢還是下詢。留下自己的聯系方式,把客戶信息記在意向客戶本上,經常聯系。
【二】肯定的告訴他,你這個行業做百度推廣效果非常不錯,列出你個同行都做了。告訴客戶宣傳方式一定要廣,就像人們中午吃飯一樣(吃個魚,還要吃肉,為什么,營養不一樣,都是人體需要的),-----哥,不用考慮了,試試百度推廣,你看下午有沒有時間,我們見面談談。。。。。
D:你們百度怎么做的????★注意啦,意向客戶來了。。。
簡單講下,我們百度推廣就是在百度里讓客戶搜索您的產品或者服務,就能讓您的潛在客戶找到你電話,找到你了,你就有機會免費獲得找上門的客戶。再問清楚他是:做什么產品的, 知道產品后,迅速在百度搜索下,看看同行,再刺激下客戶,最后問清楚是不是他負責,是不是打電話的這公司(防止有其他公司做),爭取約見(問清楚客戶地址,做什么車到什么地方下,怎么走。。。。。)
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